發布時間:2018-04-23 來源:華威25周年特刊 作者:荀金慶
一九九三年四月二十七日,這是一個令華威人難忘的日子。這一天,華威保安的前身——曲阜保安公司,在有著2500年歷史的魯國古都、中國偉大的思想家、政治家、教育家孔子出生地誕生。至此,曲阜產生了保安服務業。
25年,在歷史的長河中可能算不上什么。但是,作為一個企業,應該是一個不短的歷程。如果把它比喻成一個人,從呱呱落地到長成25歲,也成長為一個風華正茂的青年。人是有生命周期的,生老病死,這是自然規律,誰也逃避不了。我相信,企業與人一樣,同樣也是有生命周期的。在世界上,存活百年的企業少之又少。而在中國,百年的企業更是鳳毛麟角,能數得出來的也不過什么“同仁堂”、“全聚德”。而日本是全世界長壽企業最多的國家。據統計,日本有150
年長壽歷史的企業2萬多家,可謂世界之最。
在華威創立25周年的時候,認真回顧總結一下華威的這段歷史,對于如何規劃華威的未來,實現華威50年乃至百年夢想,具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。
我作為華威保安的創始人,從華威誕生起,陪伴他走過了25年,歷經風雨滄桑和燦爛輝煌。回憶起來,時間如流水,曲阜保安公司成立時的我,已是已過不惑之年的人了,當年,我已四十五歲。二十五年后的今天,我已到了古稀之年的年齡。也可以說目前在中國保安界仍然未退下來的,年齡最大的恐怕就數我了。我見證了中國保安從產生到發展,從體制內的國企到保安市場化的全過程。華威保安從創立至今25年,可以說經歷了從無到有,從小到大,風風雨雨,歷經磨難的發展歷程。但是,一個企業能夠平安地走過25年,實屬不易,回憶起來浮想聯翩。我陪伴華威25年了,我一直在思考一個問題,是什么能讓華威走到今天,華威最值得總結和傳承的東西是什么呢?我認為,華威25年成功的秘訣主要走對了道。孔子有句話,“君子務本,本立而道生”。什么是道?道就是一個企業用什么樣的思想去治理,走什么道。它是企業安身立命之道,是興旺發達之道。華威25年所遵循的道什么道呢?是儒道,正所謂儒道興業。
每一個偉大成功的企業,離不開一個成功的企業領袖。比如,海爾的張瑞敏,阿里巴巴的馬云,華為的任正非等等。談到華威的成功,也不可能避開荀金慶。當然,我和人家那些大佬們相比,只能是九牛一毛,自當渺小。華威的成功不能不說與我有很大關系。
應該說,我的一生充滿了傳奇。在部隊十七年,雖然有幸被選中當了飛行員,成為了萬里挑一的空中驕子,但我在部隊并沒有什么大的出息,混了個副營級的飛行教官,直至82年停飛轉業。回曲阜后被安置在曲阜市公安局,干了三年預審股長,又干了九年的辦公室主任,也是平平如也。真正改變我人生道路的轉折應該從93年開始,由從警進入經商。
其實,當初讓我創辦保安公司,不是因為我有什么經驗,更不是因為我有什么本事。我當時只有一個念頭,就是既然組織需要我來干這個事業,而且我也答應了,就要盡自己的最大努力干成功,別讓別人看笑話。
回首二十五年,如果說華威的成功與我個人所起的作用有關的話,我認為最主要的還是我這個人的人品。人品是一個人安身立命的根本。一個人品不好的人怎么會做好一個企業呢?我對我這個人一生的評價就是四個字,“誠實、認真”。如果別人也這么評價我,我也就滿足了。我是土生土長的曲阜人,出生在儒家文化的發源地,自幼受到儒家文化的教育。做人誠實是從老父親那來傳下來的,我父親就是全村出名的老實人。做事認真,這是我在部隊十七年所養成的習慣。我所從事的飛行事業鍛煉了我做事認真的作風,因為開飛機不同于開汽車,稍有疏忽就可能機毀人亡,來不得半點馬虎。所以,誠實、認真成就了我的人生,成就了我事業的成功。
二十五年我就是遵循做人講誠實,做事講認真這二個信條去要求我自己,去要求各級管理者直至員工。“誠”所以才“成”,這是我悟出來的道理。
誠實、誠信是儒家思想里邊教育人們如何做人的最重要的精髓。誠就是在待人處事時一定要真心實意,不能假心假意,更不能三心二意,要信守諾言,出口信為先。試想,一個人待人處事不守誠信,陽奉陰違,虛心假意,誰還和你交往?更不會與你做生意。在商場交往中最忌諱的就是不守誠信,不履行合同。華威25年來信譽度是很高的,我們從來沒有發生因為不守誠信而被客戶或員工投訴的問題,這是我最值得驕傲的。記得有這樣一個例子,十幾年前,我們一位老客戶曲阜科技城老板因科技城發生門窗被盜將我們公司起訴。據了解,科技城被盜發生時間比較久遠,當時保安確有失職之處,但所盜財物被保安及時查扣,上交派出所處理,此事沒處理好與我們沒太大責任。以前,曲阜分公司也多次與其溝通協商,一直未果。當我接到訴狀,立即找到老板,表明了我對此事的態度,讓他撤訴,我們愿承擔所有損失。當時,我讓他將損失情況報個價。他經過計算,向我報了二萬八千元。我當場表示,鑒于我們的責任給你造成了經濟損失和不良影響,我按三萬元賠償你。老板看到我是那么真誠,很受感動。他說,你這么大胸懷的老總,我佩服,并表示馬上撤訴。二十五年來,在我們與客戶的交往中,守合同、重信用,是我們堅守的最主要核心理念。在華威的這個群體中,誠信已經成為大家共同遵守的鐵規,沒有人敢去不守誠信。華威能走出曲阜,走出山東,走出國門,靠的也是這一條。華威是第一家進入上海的外省保安公司,我們為什么能在上海立足?他們知道這家公司來自山東曲阜,孔老夫子家鄉的人,做人厚道,做事認真,所以,得到了充分的認可。因為我們堅持誠實、守信,所以,華威才有25年的今天,這是華威最珍貴的精神財富。
再一個就是仁、義。為什么我們將華威的核心價值觀確定為“仁義誠信,立已達人”呢?華威25年所走過的發展軌跡,無不與仁義相關。可以毫不夸張的說,是仁義成就了華威,華威才成長為“仁義之師”。
曲阜素有禮儀之鄉,仁義之邦之美稱。仁和義這二個字既有相通之處,也有不同之意。仁是孔子思想的核心,義是孟子思想的核心。正所謂孔子主張仁,孟子主張義。提到義,我們還應想到水滸中的梁山好漢,路見不平一聲吼,該出手時就出手。所以,在山東,出了孔子、孟子,還有顏子、荀子。荀子這個人我們可能了解他的人不多。他是個了不起的人物,被譽為后圣。他最著名的著述是勸學篇,最重要的名言是“鍥而不舍,金石可鏤”。秦朝宰相李斯是他的學生,所以說山東是個人杰地靈的圣地。
孔子的思想最主要的是仁,仁者愛人。一個人的仁愛之心并非生來就有的,是從小受家庭、社會、單位教育培養熏陶的結果。一個企業與一個家庭是一樣的,但家庭是靠血緣關系維系的。而一個單位,一個企業靠什么能夠把大家凝聚在一起?總結我們25年所做的事情,除了對廣大員工進行經常性理想信念、人生觀價值觀教育之外,我們做了兩件事,一件事是成立了職工互助基金會,這個基金會已經有二十多年了。我們每名員工每個月都從工資中拿5元錢放到基金會里,由基金會統一管理,統一使用。這個基金有兩樣用途,一是向特別困難的員工進行救助。二是為有困難員工提供臨時性借款。互助基金主要是通過這種形式,培養員工間仁愛互助的精神情操,從而形成了華威的家文化,增強了企業的凝聚力和向心力。再一件事是華威的愛心雞蛋工程。“愛心雞蛋工程”是華威發起的一項公益慈善行動。最早由華威的首席經濟顧問陳湛勻教授提出來的。他給我說,華威要把公益事業列為一項重要工程,他建議將“愛心雞蛋”作為華威的一項愛心工程來做。我采納了他的建議,由我們倆人共同發起,成立了愛心基金會,要求每名員工每月至少拿出一元錢捐獻給愛心基金會。這樣,每年可籌集到二三萬元的捐款,自2010年以來,共收到愛心捐款20余萬元,先后向曲阜的10個鄉鎮82所小學發送愛心雞蛋共計15000余公斤。雞蛋雖小,意義很大。對于員工來說,通過這種形式,培養了員工關愛他人,樂施善助的愛心意識,同時,通過這種活動,讓社會形成對兒童健康的關心和關注。這項愛心雞蛋工程我們已經持續開展8年了。
華威是做保安行業的公司,保安人員承擔著保護客戶、業主及人民群眾人身、財產安全的重任。保安人員必須要具有關愛他人、見義勇為、樂于奉獻、助人為樂的愛心精神。所以,這么多年來,在華威隊伍中,拾金不昧、勇斗歹徒、救助他人等好人好事層出不窮,每年都收到大量錦旗、表揚信。好多客戶給我說,通過華威員工,我們看到了你們是一家了不起的公司,把安全交給你們,我們放心。
“義”這個字包含的意思很多,義務、情義、仁義、義利等。在商業交往中,是以義為重,還是以利為重?在儒家看來,堅持以義為重,重義輕利,先義后利是儒家所崇尚的經營思想。孔子曰:“君子喻于義,小人喻于利”。也就是說,在義和利的問題上,君子重義,小人重利。我以為,華威的成功之道,在于我們遵從了儒家提倡的重義輕利,先義后利的義利觀。我經常教育各級管理人員,在與朋友、客戶的交往中,要將客戶利益放在前頭,為客戶著想。與客戶打交道時,要先交好朋友,再談生意。要想用戶之所想,急用戶之所需。正是我們這么多年始終堅持儒家的經營思想,華威的客戶不斷增加,華威事業不斷發展壯大。在我記憶中,有這樣一件事讓我記憶憂新。九十年代未,曲阜地毯廠是我們最早的一家老客戶,后來因市場和經營問題,瀕臨破產。他們當時雖然工資都發不出去,但仍然聘用保安且正常付保安費。當時,我們正在普遍上調保安費標準,考慮到廠里經營狀況,我們主動提出來,暫不調整地毯廠的保安費,并且通過減崗的方式降低了保安費,廠領導十分感動,表示廠里經營狀況一旦好轉,一定把保安費提上來。
在儒家思想的經典中,孔子倡導“博學篤志、自強不息、砥礪前行”的精神。華威正是這種精神的踐行者。
華威二十五年的奮斗歷程,可以說是經歷了曲折和磨難。尤其是在決定公司存亡的緊要關頭,成功改制,成為第一個敢吃螃蟹的公司,華威在行業內也是最早實現跨區域經營的公司。早在03年,公司就實現了跨區域發展。相繼走出曲阜,開發日照、上海市場。公司改制以后,以敢為人先,開拓進取的精神,制定了一三五發展規劃,確立了一體二翼市場布局,實施走出去的發展戰略。2010年,華威開始了走向海外發展的探索之路,先后在南非、俄羅斯設立分支機構。目前,華威走出了曲阜,走出了山東,走出了國門,華威二十五年所取得的成就是令人矚目的。
華威在企業的內部治理上,堅持以德治企的思想,注重以儒家傳統文化去教化、培育員工,提高員工的道德情操。華威所確立的企業精神就是“崇德、敬業、開拓、創新”。儒家思想的核心是教化人如何去學會做人,正所謂內圣外王。任何一個企業離不開人,人是企業之本,成事在人,敗事也在人。堅持以人為本,培養員工崇尚道德,敬業愛崗的精神是華威多年來所遵循的基本準則。尤其是近幾年來,我們組織廣大員工學習《論語》、《弟子規》等儒家經典。去年,我們還舉辦了一個別開生面的學經典比賽活動。我們組織選編論語100句及二十二條軍規,匯集成冊發給員工學習。保安崗前學習背誦論語已成為保安自覺行為。
在企業的內部管理上,華威注重用儒家“禮治”思想去規范員工行為。“禮”是儒家思想很重要的組成部分。孔子說,不學禮,無以立。一個國家的治理靠法治,一個企業的治理要靠制度去管理員工,去約束員工。禮就是規范和約束人們行為的章法和標準。特別是近幾年來,我們加強了公司的立規工作,不斷完善內部規章制度,做到以規管理,按章辦事。今年,我們制定了《華威基本法》,并提請三屆三次《股東代表大會》、四屆三次《職工代表大會》通過,成為有史以來公司的第一部基本大法,其意義非常深遠。
今年,我們將“仁義誠信,立己達人”確立為華威的核心價值觀。我認為,這八個字是在總結華威二十五年所走過的成功之路的基礎上,經過濃縮提煉出來的。這八個字也是華威二十五年成功經驗的總結,同時,也是華威實現未來基業長青的基石。
為什么我們要把“立己達人”列為價值觀的組成部分呢?“仁義誠信”這四個字比較容易理解,而“立己達人”多數人可能不大理解它的內涵。這四個字出自論語中“己欲立而立人,己欲達而達人”。簡單的說,就是你自己想取得成功,要先讓別人成功。與“己所不欲,勿施于人”的道理是同樣。“立己達人”是教導人們,在待人處事時,一定要設身處地的為他人著想,不能只站在自己的角度處處為自己著想。要想自己得到利益,首先要考慮對方的利益,正所謂利人才能利己。想自己的事業得到成功,就應該讓他人先取得成功。試想,如果沒有華威那么多人的成功,能有華威的成功嗎?如果沒有華威的成功,能有荀金慶的成功嗎?正是我培養了那么多華威事業的大小成功者,才有我今天的榮耀。“立己達人”是處理人與人關系的最高境界,也是人生所應該追求的理想和信念,這與我們所倡導的先人后己,敬業奉獻的社會主義核心價觀是一脈相承的。將“立己達人”確立為華威核心價值觀,是華威精神的升華。
黨的十九大確立了習近平中國特色社會主義思想,中國進入了新時代。今年,華威人將迎來創立二十五周年,我們將隆重慶祝華威二十五周年華誕。前不久,經過華威的“兩會”批準,將每年的四月二十七日定為華威保安創立紀念日,更具有重要紀念意義。
在紀念華威創建二十五周年之際,我們將開啟華威新的夢想,站在一個新的起點上,開始下一個25年的新征程。我提出的創建幸福華威,實現華威五十年,乃至百年夢想能否變成現實?我以為,只要堅持好華威核心價值觀,以仁義誠信,立己達人的儒家精神去教化員工,用儒家文化去浸潤員工,華威的百年夢想就一定會變成現實。去年七月九日,董事會為了表達華威員工對孔老夫子及儒家文化崇敬之情,在公司大院安放一尊孔子銅像。在銅像背面,我寫下了“孔圣之道,吾之根本,仁義誠信,立己達人,儒家文化,興我華威,崇德修身,基業長存”的撰文。儒道興業,道是規律,只有順應道的法則,依道而行,華威之路定會越走越遠,華威事業就一定會越來越興旺發達,永葆基業長青。